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 中星以质量为中心,以服务为保障。

       把营销服务上升到企业形象,使服务成为企 业经营主旨,是市场经济发展到一定阶段的最高服务形式,最有竞争性的服务策略。但在我国?#20013;?#32463;济下,?#35805;?#20225;业认 为,服务虽提供?#21496;?#20105;效用,但它是依附于商品的实体销售和产品实体效用的。服务作为产品的一个部分,是实现商品 价值的辅助性工作。产品与服务尤如皮和毛的关系。皮之不存,毛将焉附?因此,营销服务必须依托产品及其营销工作 来开展,营销服务的目的在于将其作为一种销售策略,以提高顾客对物质商品的吸引力;要重视营销服务,但又要防止 “喧宾夺主”。要尽力创造条件使营销服务策略由追?#26377;?#25110;辅助性向核心性服务策略扩展。但就目前来讲,主要是采用 追加服务策略或经营辅助性策略,也就是主要在格守交货信用、质量保证服务和解决用户急需等方面下功夫。

 

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